Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 10. december 2025

Privatlivspolitik for formply.dk

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan formply ApS behandler dine personoplysninger, når du bruger vores webshop eller kommunikerer med os. Vi er dataansvarlige for de oplysninger, vi behandler.

CVR: 45360644
Adresse: Nansensgade 19, 1366 København K, DK
E-mail: kontakt@formply.dk

1. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de oplysninger, vi har brug for - og aldrig mere end nødvendigt. Det kan f.eks. være, når du:

  • Lægger en ordre i vores webshop
  • Tilmelder dig vores nyhedsbrev
  • Opretter en retur eller reklamation
  • Kontakter vores kundeserviceteam
  • Deltager i konkurrencer eller undersøgelser

Typiske oplysninger vi behandler:

  • Navn, adresse og kontaktinfo
  • Ordrehistorik og betalingsoplysninger
  • Eventuel kommunikation med os
  • IP-adresse og oplysninger om din brug af hjemmesiden
  • Samtykke til nyhedsbrev og markedsføring (hvis give)

2. Hvorfor indsamler vi dine oplysninger?

Formålet med indsamlingen varierer lidt alt efter situationen, men i bund og grund handler det om at kunne:

  • Modtage, samt levere din ordre hurtigt og korrekt
  • Yde god kundeservice og hjælpe dig bedst muligt
  • Forbedre vores website, produkter og oplevelse
  • Tilbyde dig relevante nyheder og tilbud (hvis du ønsker det)
  • Overholde lovkrav (f.eks. regnskab og forbrugerbeskyttelse)

3. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

  • Oplysninger om køb opbevares i op til 5 år jf. bogføringsloven
  • Kommunikation og kundeservice henvendelser opbevares i op til 2 år
  • Nyhedsbrev-samtykke opbevares, indtil du framelder dig, og derefter dokumentation i op til 2 år jf. Forbrugerombudsmandens spamvejlednin
  •  Cookies opbevares i henhold til cookie-samtykke (typisk 12–24 måneder)

4. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi deler kun oplysninger med betroede samarbejdspartnere, når det er nødvendigt:

  • Fragtfirmaer (levering)
  • Betalingsudbydere (sikker betaling)
  • IT- og driftspartnere (webhosting, support)
  • Shopify – vores webshopplatform, hvor ordre- og kundedata behandles
  • Markedsføringspartnere (fx nyhedsbrevssystem)
  • Alle databehandlere er underlagt databehandleraftaler og må aldrig bruge oplysninger til andet end det aftalte.

Vi videregiver aldrig dine oplysninger til tredjeparter til uden dit samtykke.

5. Nyhedsbrev:

Vi sender nyheder via email (nyhedsbrev), som det er frivilligt at tilmelde sig – og du kan altid framelde dig dette igen.

Formålet med nyhedsbreve er at sende dig ny information fra virksomheden, som f.eks. kan omhandle nyt indhold på hjemmesiden.

Vores hjemmel til at behandle dine personoplysninger (dvs. emailadressen) i forbindelse med nyhedsbrevet vil være databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra a.

Ved framelding af nyhedsbreve, så gemmer vi dit nu tidligere samtykke i 2 år efter, at det senest er anvendt pga. forældelseskrav jf. Forbrugerombudsmandens spamvejledning afsnit 11.3

6. Dine rettigheder:

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os, så vi kan hjælpe dig med dette.

Ret til at se oplysninger (indsigtsret)
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.

Ret til berigtigelse (rettelse)
Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

Ret til sletning
I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.

Ret til begrænsning af behandling
Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

Ret til indsigelse
Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.

Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)
Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

Tilbagetrækning af samtykke
Når vores behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, så har du ret til at trække dit samtykke tilbage.

7. Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Vi vil generelt opfordre dig til at læse mere om GDPR, så du er opdateret på reglerne.

7. Cookies

Vores webshop anvender cookies for at forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik og understøtte funktionalitet. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit cookie-samtykke tilbage i cookie-banneret.

8. Hvilke cookies bruger vi?

Vi bruger både vores egne cookies og cookies fra samarbejdspartnere (tredjepartscookies). De typiske typer cookies vi bruger:

  • Nødvendige cookies: Gør webshoppen brugbar (f.eks. husker din indkøbskurv) 
  • Funktionelle cookies: Hjælper med at tilpasse webshoppen til dig
  • Statistiske cookies: Giver os indblik i, hvordan siden bruges (f.eks. via Google Analytics)
  • Marketing cookies: Gør det muligt at vise dig relevante annoncer (f.eks. på sociale medier

Nogle cookies slettes, når du lukker din browser (sessionscookies), mens andre gemmes i længere tid (persistent cookies).

9. Samtykke til cookies

Når du besøger TheNap.dk for første gang, bliver du mødt af et cookiebanner. Her kan du vælge, hvilke typer cookies du accepterer.

Vi sætter kun nødvendige cookies uden dit samtykke - alle andre (som statistik- og marketingcookies) sættes først, når du aktivt giver lov. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller ændre dine valg via cookiebanneret.

Hvis du vælger ikke at acceptere cookies, kan det påvirke din oplevelse på hjemmesiden. Nogle funktioner kan måske ikke fungere optimalt uden cookies.

Vi gemmer dit samtykke i op til 12 måneder, hvorefter vi beder om det igen

10. Ændringer til vores cookiebrug

Vi opdaterer løbende vores brug af cookies for at give dig den bedste oplevelse. Hvis der sker væsentlige ændringer, opdaterer vi også vores cookiepolitik.